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腾讯封禁帐号,申诉无果!

2019-01-07 19:40:47 17323220929
四问:#腾讯回收QQ号?##把钱放微信安全吗?##微信资金安全如何保障?##腾讯如何维权?# 总结最大问题:#腾讯无人工客服#

我的QQ号是:467******!

概况:在2019年1月1日下午5点50多左右,我的QQ号被别人盗用登录发布了违规信息,我在下午6点登录就提示被永久封禁了!找了一下,腾讯客服申诉路径只有一种:微信公众号-腾讯客服,无人工客服电话,无人工客服微信,无人工客服QQ!我申诉了3次,三次都是失败:你的帐号因为发布违规信息,不予解封,建议你重新注册QQ使用!

我这号已经用了15年了,设置了安全问题,手机验证以及实名认证的QQ,这10多年间,各种网站能用QQ登录注册的都是用的QQ(因为电话会有可能会换),能用QQ邮箱验证的都是填的这个QQ邮箱,腾讯游戏也是用的QQ号,里面还花了不少钱!现在因为被别人盗用登录发布违规信息就永久冻结了,然后申诉也申诉不回来!关键申诉路径只有微信公众号一种途径?

总结:
1.是不是告诉腾讯用户只要被盗,你的号就找不回来了?(相信被盗的人不只我一个吧,常在河边走,哪能不湿鞋)
2.那是不是也告诉用户,微信被盗,也是一样,申诉不回来?(微信申诉路径也只有这一个和QQ一样,都是公众号)
3.假如我微信资金有20万,微信被盗了,但是钱还在,如何把钱找回来?对不起,你得先申诉你的微信!(同2,哦,说错了,连这个“对不起”都不会有的,因为没有人工客服电话)
4.腾讯这么大一个公司,连一个人工客服都没有吗?
5.我向公众号客服,说明了情况,他们只回复因为发布违规信息,不予解封!我想问下:假如是你用了15年的QQ,申诉不回来,你心里是咋想的?关键申诉路径只有你这里一种,你不给解决,用户就没有其他途径了!叫天天不应,叫地地不灵!这样的客服是不是太不负责任了?如果可以,我投诉下客服工号:1045和1033
6.腾讯游戏里升级帐号花的钱,现在QQ被封,游戏也登录不进去,怎么维权?
7.腾讯回收QQ号?把钱放微信安全吗?微信资金安全如何保障?腾讯如何维权?

难道没人管腾讯了吗?这样以后谁还敢用QQ,谁还敢用微信以及你们的微信支付!谁还敢用你们腾讯的产品?
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